NAVIOお問い合わせ

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2018年12月7日
新しいNAVIO利用ガイドページを公開しました。

お問い合わせフォーム

  • こちらはNAVIOの技術的なお問い合わせや改善要望を承る専用フォームです。
  • b2-onlineでのNAVIO プレミアムID購入に関するお問い合わせはこちら

  • 動作不具合発生のお問い合わせは、使用環境を出来るだけ詳細にご記入ください。
  • OS、ブラウザ、端末、通信環境についてもお願いいたします。

  • NAVIOご利用以外のご質問にはお答えしかねます。予めご了承ください。

利用規約

総則
  1. 有限会社ケイ・コーポレーション(以下、当社という)が、b2-onlineにおいて、即売会の参加サークル情報が検索できるサービス名称をNAVIO[ナビオ](以下、本サービスという)と言います。
  2. 当社は本サービスの利用規約(以下、本規約という)を以下の通り定めるものとします。
本サービスの内容
  1. 本サービスは、即売会参加サークルの名称・ジャンル・作品・傾向などを一覧提供・検索提供するインターネット情報サービスです。
  2. 本サービスの提供情報は、即売会に参加するサークルの名称・イラストカット・ペンネーム・配置番号・参加分類と詳細・頒布物情報・関連するWEB URL・会場図面(PDF)等で構成されます。
  3. 本サービスで提供される情報は、当社が即売会毎に編集し、設定・開示します。また、一部情報は開示後に、参加サークルにより一部編集・更新が可能です。
  4. 本サービスの即売会毎の提供時期は、即売会開催日の概ね10日前(通常)から開催日から60日(*1)までの有期提供です。最終提供日は24時までとします。最終期限以降はサービスページを終了します。
  5. 本サービス開示後に参加サークルは、一部登録情報を編集することができます。但し、編集機能が利用できるサークルはb2-onlineにてオンライン・エントリーを利用したサークルのみとします。
  6. (※1)2018年2月開催イベントより、本サービスの開示方法をプレミアムID(有料)先行期間を設け、一般(無料)開示日は開催数日前とします。また、開示期間は、開催終了後1年間とします。

一般機能とプレミアム機能
  1. 本サービスは、利用者が無料で利用できる基本サービスを「一般機能」と言います。またその利用者を「一般利用者」と言います。一般機能を利用するにあたってユーザ登録は必要ありません。
  2. 本サービスは、高度検索・チェック機能を有料にて提供します。その有料サービスは「プレミアム機能」と言います。プレミアム機能の利用は「プレミアムID」をイベント毎に購入し使用者登録する必要があります。
  3. プレミアムIDを購入・登録された方には、当社からb2-online関連サービスのお知らせを登録Eメール宛送信される事に同意されているものとします。
  4. ※ 一般機能とプレミアム機能についてはヘルプ内の機能比較表をご参照ください。

禁止行為と資格停止

    当社は、プレミアムID利用者が次の各号のいずれかに該当する行為を禁止し、該当する行為が確認できた場合、その対象者への事前通知なしに、利用資格を停止するものとします。この場合、その対象者は、既にプレミアムIDで利用したNAVIO上の記録情報を喪失し、利用資格を失うものとします。また、当社は既に支払われた料金(手数料含む)を払い戻す義務を負わないものとします。

  1. プレミアムIDのログイン情報を本人以外の第三者に使用させた場合
  2. プレミアム機能を用いて、形態・方法を問わず、参加サークル情報をコピー/一部抜粋/加工等を行い、第三者に開示や提供をさせた場合
  3. プレミアムID利用者が本規約、もしくは即売会の定める参加者注意・禁止事項に違反した場合
  4. その他、当社が独自に不適当と判断する事由がある場合
  5. 上記(2)に該当する行為により、当社が損害を被った場合、当社はその対象者に被った損害の賠償を求め、対象者はそれに応じるものとします。

規約の範囲・適用・変更
  1. 利用者は、本サービスを利用することにより、本規約全ての項目内容を理解し、同意されたものとみなします。
  2. 本規約は当社の判断で任意に変更する事があります。利用者は、将来引き続きご利用になる場合、その時点での最新の利用規約に同意されたものとみなします。
  3. 本規約を変更した場合、本サイト上での掲示、もしくはEメールにて通知するものとします。
免責事項
  1. 本サービスで提供する情報は、当社が登録し参加サークルが編集・設定した時点での情報であり、掲載サークルの参加や頒布物情報等を保証・確約するものではありません。
  2. 本サービスの情報提供と運用により、参加サークルや本サービスの利用者が被ったトラブルや被害に対し、直接・間接を問わず、当社はその責を負わないものとします。
  3. 規約の変更後に利用者が、変更後の規約を確認しなかったことにより不利益を被ったとしても、当社はその責を負わないものとします
  4. 本サービスは天災・その他不可抗力(機器の不良・予期せぬソフトウェア・プログラムの不調を含む)により、サービスを一時中断・終了する場合があります。この場合、既に支払われたプレミアムID料金(手数料含む)の払い戻しの義務を追わないものとします。

プライバシーポリシー

    有限会社ケイ・コーポレーション(以下、当社という)では、サークル参加者やサービス利用者(以下、お客様という)の個人情報保護について、以下プライバシーポリシーを適用し、適切な取扱い及び保護に努めます。お客様ご自身でも当社宛に情報提供には十分に内容をご注意ください。 また、未成年の方が個人情報をご記入いただく際は、必ず事前に保護者の同意を得てください。

    ■個人情報の管理
    当社は、個人情報保護法第2条第1項により定義されたお客様の個人情報について、管理責任者を設置する他、部門ごとに担当責任者を配置し、安全かつ適切に管理します。個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などについて予防措置を講じ、個人情報の保護に努めます。 個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。また、不測の事態に対しては速やかな是正措置を実施します。

    ■個人情報の収集
    当社は、イベント開催・通信販売・WEBサービス等を提供するため、郵送申し込み、WEBエントリー、もしくは電話を通じて、お客様からの次の情報を収集します。

    (1)お客様から直接提供される情報
    ・サークル名
    ・氏名
    ・ペンネーム
    ・住所
    ・電話番号
    ・性別
    ・生年月日
    ・メールアドレス
    ・WEB関連サービスIDやURL
    ・銀行口座情報

    (2)当社運営WEBサイトにアクセスした際に自動的に収集・保管される情報
    ・お客様のコンピュータのIPアドレスや携帯端末の機体識別情報
    ・ブラウザタイプ、OSとバージョン、プラットフォーム、デバイス情報
    ・閲覧されたページURL、閲覧した日時、表示または検索された内容
    ・COOKIEなどに関する情報
    ・上記以外で個人情報を収集する際には、個別にそのサービス箇所でその主旨を明示します。

    ■個人情報の利用目的
    当社サービスの利用に際しては次の事項をあらかじめ同意いただくものとします。
    1:お預かりした個人情報をその特定の個人を対象に提供するサービス【サークル参加者受付・通販・WEBサービス】使用。
    2:上記1を運営・提供するに当たり、お問い合わせへの対応に登録・利用履歴の使用。
    3:広告宣伝またはマーケティング活動に際し、サービスについての電子メールや郵送物を送付。
    4:当社の企画開発・サービス向上のための資料(個人が特定できない統計資料)として使用。

    ■個人情報の照会と訂正<
    お客様ご自身の個人情報の照会、変更等を希望する場合は、ご本人からのご請求であることを確認の上、速やかに対応いたします。 ただし、個人情報保護法やその他の法令により、当社が開示や訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

    ■個人情報の利用停止
    当社は、お客様の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合において、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止を行い、その旨をお客様に通知します。 ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。 なお、法令上保存の必要がある情報は消去・削除ができません。

    ■個人情報の第三者への提供
    当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ず、利用目的の範囲を超えて個人情報の取り扱いや運用を行いません。但し、次の場合はこの限りではありません。
    1:人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
    2:公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
    3:国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
    4:当社または業務委託先のサービスの利用に関連して、お客様が法令や本利用規約、個別に定める注意・禁止事項になどに抵触し、第三者または当社の権利、財産、サービスなどを保護するために必要と認められるとき。

    ■本プライバシーポリシーの更新
    本ポリシーは当社の判断で任意に変更する事があります。利用者は、将来引き続きご利用になる場合、その時点での最新の利用規約に同意されているものとみなします。本ポリシーが変更されたときには、当社ウェブサイト等、所定の方法にてお知らせします。

    ■準拠法について
    当社が保有する個人情報の取り扱いについては日本国法を適用し、個人情報の保護に関する法律を遵守します。

    【2005年04月01日 制定】
    【2014年05月01日 改訂】